هفته نامه پیغام

به گزارش «پیغام»، حمید حق جو و سعیده معصومی دو زوج جوان بوشهری سامانه اطلاع رسانی ویژه ادارات، نهادها و سازمان ها را تولید کرده اند که با حذف مراجعه حضوری خدمات به صورت غیرحضوری انجام می شود.

با راه اندازی این سامانه در آینده نزدیک شرکت ها و دیگر سازمان ها و نهادها به طور هوشمند و آنلاین امکان پاسخگویی به درخواست های شهروندان را دارند.

در زمانی هم که ربات نصب شده در سامانه قابلیت پاسخگویی به مشترک را نداشته باشد به صورت اتوماتیک وی به کارشناس متصل می شود.

ارتباط و گفتگوی آنلاین با شهروندان، حذف مراجعه حضوری مشترکان و ارتقای سطح رضایت مندی مشتریان از دیگر قابلیت های میز خدمت الکترونیک آنلاین است.

  منبع: پایگاه خبری تحلیلی پیغام
       لینک مستقیم   :   http://peigham.ir/shownews.aspx?id=105324